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400電話是原中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通三大運營商推出的一個全國統(tǒng)一客服電碼,該號均由400開頭的一個10位數(shù)字的電話號碼。
其號碼的特點是:
1、全國各地打400號碼均只收市話費,400被叫需分擔部分長途費用,一般0.3元/分鐘。
2、400號碼由400號碼呼入后需落到用戶的固定電話、交換機或都中繼線路上才能接聽,不能向外撥打電話。
3、傳統(tǒng)400電話可支持三路同時通話,是一個可終身不變的號碼。
目前400電話號段有三個,分別是中國電信推出的4008xxxxxx,中國聯(lián)通推出的4006xxxxxx,中國鐵通推出的4007xxxxxx。
400電話是沒有區(qū)號的
40064000是聯(lián)通的
40084009是電信的
4001是移動的
這些號碼都是面向全國放號碼,所以號碼是沒有歸屬地的,只能說是某個號碼在某個地區(qū)的某個運營商的某個平臺上。
4007是鐵通的,是有歸屬地的
比如
0是江蘇鐵通的
400728是上海鐵通的
400開頭的電話號碼是中國電信,中國移動,中國聯(lián)通等各大運營商專為全國的企事業(yè)單位統(tǒng)一設定的強大的電話總機,以滿足企業(yè)能在同一時間接受來自各地客戶的電話,及時為他們提供服務
以400開頭的電話不是地方區(qū)號。400是通訊運營商專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機,為提高客戶服務質量,國內大型企業(yè)基本都開通了400電話作為客戶服務熱線。
400不是區(qū)號,是免費虛擬電話總機的前3位。
400電話
是主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。用一個10位數(shù)的400號碼,綁定公司原有的多個電話,從此,對外只需公布全國唯一的400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記。
400電話是專為企事業(yè)單位
設計的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。
擴展資料
400電話的特色功能
1、彩鈴
在400電話中可以設置企業(yè)彩鈴,即客戶等待時可以播放公司宣傳資料。
這是企業(yè)的有聲名片,用個性語音來代替單調鈴音,給客戶帶去問候,也傳達了公司信息,只需提供文字內容,可以自己錄制也可以找到專人進行錄制。
2、來電黑名單
用戶可以在管理平臺自行設置接聽黑名單,列為接聽黑名單的號碼,不會再被接入,有效避免了電話騷擾。也可以將某個區(qū)號或某個號段加入黑名單,這樣,屬于該區(qū)號或該號段的所有號碼不會再被接入。
400開頭的電話不是某地的區(qū)號,而是免長途費的電話,一般用于大型企事業(yè)單位作為對外服務使用。
400電話是一種平攤付費業(yè)務,是三大運營商發(fā)布的企業(yè)專用型手機號碼,用以企業(yè)通訊。企業(yè)申請辦理400電話,為客戶平攤手機話費,既最能體現(xiàn)客戶至上的核心理念也最能體現(xiàn)企業(yè)的品牌形象,都是企業(yè)的營銷推廣神器。
400開頭的電話都是些什么電話1.客服電話
400開頭的電話中,最常見的就是各種企業(yè)的客服電話。這些電話號碼通常是以400-XXXX-XXXX的形式出現(xiàn),其中XXXX-XXXX代表該企業(yè)的特定號碼。這些電話號碼通常是企業(yè)為了方便客戶聯(lián)系而設立的,客戶可以通過撥打這些電話號碼咨詢產品信息、解決售后問題等。2.投訴電話除了客服電話,400開頭的電話還有一種常見的類型就是投訴電話。這些電話號碼通常是以400-XXXX-1234的形式出現(xiàn),其中XXXX代表該企業(yè)的特定號碼。這些電話號碼通常是企業(yè)為了方便客戶投訴而設立的,客戶可以通過撥打這些電話號碼反映自己的問題和不滿,希望得到解決。3.營銷電話除了以上兩種類型的電話,400開頭的電話還有一種類型就是營銷電話。這些電話號碼通常是以400-XXXX-XXXX的形式出現(xiàn),其中XXXX-XXXX代表該企業(yè)的特定號碼。這些電話號碼通常是企業(yè)為了推銷自己的產品或服務而設立的,客戶可以通過撥打這些電話號碼了解產品或服務的詳細信息。注:這些電話很可能是身在國外的詐騙分子篡改或者假冒的,如果你沒有朋友在國外,或者沒有外國朋友的情況下,不要接聽這類電話。1、以“400”開頭的電話只是用來接聽的,正規(guī)企業(yè)一般不會用這個號碼撥打電話,如果你接到這類型的電話,建議不要接聽,這可能是詐騙分子通過改號軟件偽裝成企業(yè)的400電話進行詐騙。2、詐騙分子通常用買來或租借的“95”號段號碼與語音機器人捆綁,一天內撥出成千上萬個電話,漫天撒網(wǎng)后篩選出重點對象進行引流,再通過人工客服精準詐騙。3、收到1069開頭的短信,如果內容中帶有鏈接的一定謹慎點擊,更不要輕易回復短信內容。結語:總之,400開頭的電話號碼在我們的生活中扮演著非常重要的角色。無論是客服電話、投訴電話還是營銷電話,它們都為我們提供了很多便利。當然,我們也需要注意,不要隨便泄露個人信息,以免被不法分子利用。希望本文能夠為大家提供一些幫助。
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